Pytania

Dodaj produkty do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Wypełnij dane kontaktowe i adres dostawy, wybierz metodę płatności i potwierdź zamówienie.

Zmiany są możliwe wyłącznie przed wysyłką. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@mobileasia.pl.

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Moje Konto". Znajdziesz tam pełną historię i aktualny status każdego zamówienia.

Standardowy czas dostawy to 2–5 dni roboczych na terenie Polski. Dostawy do innych krajów UE trwają 5–10 dni roboczych.

Tak, realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt i czas dostawy zależą od kraju przeznaczenia.

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki i linkiem do strony kuriera.

Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot produktu bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Skontaktuj się z nami, aby zainicjować proces zwrotu.

Zwrot środków realizujemy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy. Wyślij zdjęcia uszkodzenia na kontakt@mobileasia.pl — wyślemy nowy produkt lub zwrócimy środki.

Akceptujemy płatności przez Airwalex — bezpieczną globalną bramkę płatności obsługującą karty, przelewy i wiele innych metod.

Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane przez certyfikowane systemy płatności zgodne ze standardem PCI DSS.

Sklep obsługuje rozliczenia w złotych (PLN). Airwalex automatycznie przelicza walutę jeśli Twoja karta jest w innej walucie.

Wszystkie produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta. Na wybrane urządzenia oferujemy przedłużoną gwarancję 24 miesiące.

Serwis gwarancyjny realizujemy za pośrednictwem autoryzowanych punktów serwisowych. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dane najbliższego serwisu.